Муниципальный округОсновные итоги деятельности ЦСО "Ростокино" за 2012 год
Начиная с 2012 г. наше учреждение работает по государственному заданию, на которое была выделена финансовая субсидия от государства. По итогам 2012 года наше учреждение успешно справилось с выполнением данного государственного задания.
В соответствии с государственным заданием в 4-х отделениях социального обслуживания на дому ежедневно получали помощь 480 жителей района и 60 жителей в социально-медицинском отделении.
Им оказываются следующие виды услуг: доставка на дом продуктов и лекарств, помощь в приготовлении пищи, еженедельная уборка квартиры, социально-медицинские услуги, социально-правовые услуги и другие услуги, согласно утвержденному Территориальному перечню. Количество оказанных услуг соц. работниками составило 387071, а медсестрами 80611.
Работу по оказанию услуг на дому осуществляли 65 социальных работников и 6 медицинских сестер. В течение отчетного периода 319 клиентов надомных отделений получили социально-экономическую помощь: продуктовые наборы, в том числе и диабетические, и 54 человека вещевую помощь. 194 жителям района оказаны транспортные услуги. 67 клиентов ежемесячно получали абсорбирующее белье.
В 2012 году за счет средств УР и ДСЗН г.Москвы 48 клиентов разных категорий получили помощь в виде ТДП: 14 холодильников, 20 стиральных машин, 10 телевизоров, 4 пылесоса.
С апреля 2012 года продолжено оказание платных услуг населению. За период с июня по декабрь 2012 года оказано 809 услуг 182 клиентам на сумму 138,2 тыс. руб.
Наиболее востребованными оказались следующие услуги: мытье окон, различные виды уборки жилых помещений, приготовление горячей пищи.
С ноября 2011 года стартовала программа «Тревожная кнопка». Цель программы: обеспечить круглосуточное обращение к диспетчеру Центра неотложной помощи Московского Дома Ветеранов войн и вооруженных сил, который оперативно принимает меры по оказанию информационной и психологической поддержки и неотложной помощи городскими службами 01, 02, 03, 04, 112. 110 ветеранов ВОВ получили устройство «Тревожная кнопка». Наиболее сложные по состоянию здоровья клиенты, 8 одиноких ИВОВ и УВОВ, обслуживаются сиделками Московского дома ветеранов.
На протяжении 2011-2012 годов на базе Центра реализуется программа «Альянс тепла и заботы», цель которой - энергосбережение и эффективное использование энергетических ресурсов клиентами. В программе приняли участие 350 чел. В Центре постоянно проводилась работа с гражданами категории «группа риска». Всего на учете в «группе риска» состоит 962 человека. Социальные работники ежеквартально обзванивают одиноких и одиноко проживающих жителей района, поздравляют с праздниками, выявляют нуждаемость в социальных услугах, информируют о деятельности ЦСО.
На базе отделений социального и социально медицинского обслуживания на дому проводится программа «Секреты долголетия». Программа позволяет проводить мероприятия по физической, социальной реабилитации клиентов надомных отделений. 380 клиентов получили помощь в оздоровлении и стабилизации функциональных возможностей организма доступными средствами.
Цель работы отделения срочной социальной помощи – мобильная социальная поддержка малообеспеченных граждан старшего поколения, ветеранов и инвалидов, а также других групп населения, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, с учётом индивидуального подхода к проблемам конкретного человека. Принятие безотлагательных мер и оказание экстренной социальной помощи, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан. Количество обслуженных в ОССО составило 7080 человек из них 532 впервые обратившиеся.
Работа отделения проводилась на основании государственного задания (5208 чел. в год). В 2012 году получили:
продуктовую помощь- 1108 чел. в т.ч. больные сахарным диабетом - 57 чел., ВВОВ праздничные наборы к 67 годовщине в ВОВ, вещевую помощь -195 чел., доставка абсорбирующего белья на дом клиентам, не выходящим из дома (44 чел. ежемесячно), юридическую помощь -875 чел., экстренную психологическую помощь- 1151 чел., санитарно-гигиенические услуги (54 чел.), комплексную уборку квартир -23 чел., социальный и социально-медицинский патронаж (27 чел. 144 услуги), различные разовые услуги: - 3552 чел. это предоставление автотранспорта, содействие в сборе документов, сопровождение, доставка продуктов и лекарств (3552 усл.).
Второй год через кафе «Акведук» предоставлялись горячие обеды для ветеранов труда и ВВОВ -84 человека (7 чел. ежемесячно).
На базе отделения срочного социального обслуживания с июля 2011 года работает сектор Мобильной социальной службы (МСС). Согласно государственного задания сектор за год должен обслужить 2232 человека. МСС до 1 декабря кроме жителей района Ростокино обслуживала районы Свиблово, Алексеевский и Бабушкинский. С 1 декабря 2012 года МСС обслуживает: Ростокино, Ярославский, Свиблово и Лосиноостровский районы.
Специалистами сектора оказывались следующие виды социальных услуг: сопровождение нуждающихся граждан в медицинские учреждения, учреждения образования (школы, детские сады и др.), а также в другие учреждения социальной инфраструктуры, помощь в прохождении медицинских осмотров, в оформлении карт ИПР, получение и доставка абсорбирующего белья и технических средств реабилитации, покупка продуктов и товаров первой необходимости, оформление и получение документов в различных учреждениях и организациях, организация быта, предоставление различных услуг медицинского назначения, педагогических услуг и т.д.
В сектор МСС за различными услугами было 1016 обращений: это и инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи, неполные семьи, семьи с детьми инвалидами. Всего за 2012 год сектором было оказано 2433 услуги.
В отделении дневного пребывания предоставляется бесплатное горячее питание на базе столовой ЦСО для пенсионеров и инвалидов района, а так же организуется культурно-досуговая деятельность для посещающих данное отделение. За 2012 год для клиентов ОДП было всего организовано: 646 культурно – досуговых мероприятий, из них 34 наиболее значимые. Мероприятия посетили 9430 человек. На проведение общественно значимых мероприятий ДСЗН было выделено 126 тыс. рублей. На эти средства было проведено 4 автобусных экскурсии и 103 пешеходно-познавательных экскурсии их посетили 1133 чел.
В соответствии с государственным заданием за год в ОДП прошло 11 смен по 30 человек каждая, т.е. всего 330 человек.
В течение 2012г. в отделении дневного пребывания в рамках программы «Университет 3-го возраста» проводилось чтение лекций в тематических лекториях: «Актуальная информация», «Страницы истории», «Культурный меридиан», «Час духовной культуры», «Человек и закон», «Основы безопасности», «Будь здоров», «Психологическая помощь», работали 12 клубов и 4 кружка.
В 2012 году успешно продолжил работу новый клуб скандинавской ходьбы «НОРД». Занятия проводились на свежем воздухе По степени нагрузки занятия ориентированы на лиц старшей возрастной группы, как правило, имеющих сопутствующие заболевания опорно-двигательного аппарата.
За год занятий (три раза в неделю) списочный состав вырос до 24 человек.
В 2012г. организован клуб по обучению английскому языку «Полиглот».
Большим спросом пользуются занятия в компьютерном клубе «Навигатор». Руководитель клуба обучал клиентов компьютерной грамотности, учил пользоваться сетью Интернет, современной цифровой техникой. В рамках реализации городской программы «Лучшая половина жизни» организованы занятия по обучению компьютерной грамотности на базе ГБОУ СПО ТК №14. 7 жителей района прошли обучение на данных курсах.
Отделение помощи семье и детям оказывает адресную социально-экономическую, психологическую, юридическую помощь семьям с детьми-инвалидами, многодетным, неполным и малообеспеченным семьям. Государственное задание отделения 843 человека по обслуживанию в год. Оно перевыполнено на 8%.
Совместно с государственными и общественными организациями специалисты отделения осуществляют социальное сопровождение неблагополучных семей района, детей-сирот и выпускников интернатов.
В отделении проводятся коррекционно-развивающие занятия с детьми, социально-бытовые консультации, распространяются льготные билеты в театры города, оказывается социально-экономическая помощь. Вещевую помощь получили 611 человек из них 142 ребенка на общую сумму более 220 тыс. руб. Нуждаемость семей в вещевой помощи удовлетворяется также путем сбора вещей от населения, бывших в употреблении. За год более 50 семей получили помощь такого рода (382 ед. одежды и 73 пары обуви).
Продовольственную помощь получили 999 человек .
Количество обслуживаемых: 460 семей (915 детей) В 2012 году приняты на обслуживание 56 семей (94 ребенка).
В 2012г. в мае и августе при поддержке Управы и коммерческих структур и жителей района прошли общегородские акции «Поможем подготовиться к школьному балу» (9 выпускников школ получили праздничные наряды и обувь) и «Семья помогает семье: собираемся в школу» (97 детей получили школьную форму, обувь, школьно-письменные принадлежности и мебель на сумму более 773 тыс. рублей). 2 малообеспеченные семьи получили материальную помощь от управы района, 9 семей с детьми, состоящие на учете в ОПСиД, были обеспечены ТДП, из них: холодильники- 5, плиты- 1, мебель - 2, стиральные машины -1.
В конце 2012 г. совместно с управой района было проведено праздничное поздравление 19 малообеспеченных семей (20 детей) Дедом Морозом и Снегурочкой.
Для 100 детей из малообеспеченных семей в театре кукол было проведено новогоднее мероприятие с вручением сладких подарков. Также управой были предоставлены подарки в количестве 50 шт. для проведения детских мероприятий в филиале «Ростокино».
Четыре малообеспеченных семьи с детьми - инвалидами оздоровились на курортах Словении и Венгрии, 23 ребенка в летний период получили путевки на курорты Краснодарского края, Вологодской и Ярославских областей, 5 человек с начала учебного года побывали в санаториях Московской области.
В отделении работает 3 клуба.
Клуб семейного общения «Самовар» (За год было проведено 10 мероприятий, в которых приняли участие 27 семей.
Клуб по социальной адаптации детей дошкольного и младшего школьного возраста «Дружба». С начала года курс социальной адаптации прошли 46 детей.
Открыт новый клуб «Отчизна», где реализуются задачи Государственной программы гражданского и военно-патриотического воспитания молодежи. Продолжена работа по программе «Открытая детская площадка». Деятельность специалистов направлена на раннюю профилактику нарушений детско-родительских отношений в семье. В мероприятиях на детской площадке в течение года приняли участие 292 семьи. В отделении работает группа временного пребывания «Мэри Поппинс» для детей - инвалидов, не посещающих детские образовательные учреждения. Комнату в течение года посещали 5 детей в возрасте от 8 до 18 лет (за год 96 посещений).
ДСЗН города Москвы с сентября 2012г. в каждом административном округе города организовал работу службы «Мобильная приемная социальной защиты». В работе службы участвуют специалисты РУСЗН, ЦСО, ПФ, управы района, ГУ ИС. Привлекаемые специалисты могли ответить на любые профильные вопросы обращающегося населения. 23.10.2012г. в районе Ростокино «Мобильная приемная социальной защиты» работала у станции метро «Ботанический сад». 20.11 и 20.12.2012г. «Мобильная приемная социальной защиты» провела прием населения в фойе поликлиники МСЧ №33. В следующем году работа «Мобильной приемной социальной защиты будет продолжена.
Задачи на 2013 год:
1. Выполнение Госзадания на 100%
2. Переход на новую систему оплаты труда
3. Развитие платных услуг
4. Проведение оптимизации соц. обслуживания клиентов на дому
5. Совершенствование работы в новых условиях
,
